webinar dla marketingu B2B o inteligentnej analityce

Zapisz się na webinar i dowiedz się jak poprawiać lejki marketingowe B2B na podstawie analizy zachowań użytkowników na stronie.

Z jakimi problemami zmaga się często marketer B2B i czego może nauczyć się z tego webinaru?

W e-commerce B2C lejek konwersji stosunkowo łatwo śledzić w analityce, ponieważ wynika on z naturalnej i logicznej ścieżki klienta czyli: karta produktu-dodaj do koszyka-checkout- zakup.

W biznesie B2B niestety jest o wiele trudniej. Marketerzy chcieliby, aby użytkownik wszedł w ciągu jednej sesji na ich artykuł w TOFU, przeczytał go, pobrał materiał w MOFU, (dzięki temu pozyskali kontakt), a następnie w ciągu 2 dni przeszedł do stron usługowych BOFU i tam dokonał konwersji wypełniając formularz kontaktu. Jednak to nie jest takie proste.

Google Analytics owszem pokaże Ci ścieżki wielokanałowe użytkownika, długość tych ścieżek, ilość dni od pierwszego kontaktu do konwersji, ale nie podpowie Ci co należy zmienić i jak zaplanować architekturę informacji na stronie, aby poprawić wyniki.

W nowym panelu Google Analytics 4 masz dodatkowo raporty niestandardowe: eksploracji ścieżki i sekwencji ścieżki, dzięki którym możesz śledzić sposób poruszania się użytkownika i na tej podstawie odkrywać w raportach tzw. „wąski gardła”. Natomiast nadal Google Analytics nie podpowie Ci dlaczego w danym miejscu na stronie internetowej użytkownicy nie konwertują.

W naszym narzędziu CUX.IO który będziemy omawiać na webinarze, możesz właśnie punktowo jak inżynier wpinający się w sieć instalacyjną, zobaczyć
nagrania z tego „wąskiego gardła” które nie konwertuje. Zrobisz to w dodatku w czasie rzeczywistym, a nie po okresie próbkowania jak w GA4, przeważnie następnego dnia.

Dlatego dużą wartością jest wiedza na podstawie konkretnych danych behawioralnych, jak porusza się użytkownik na naszej stronie. Czy przyjęta przez nas hipoteza, że po artykule X w TOFU, użytkownik zauważy materiał do pobrania z formularzem w MOFU, jest prawdziwa? Czy może jednak użytkownik wyjdzie z artykułu na inną podstronę i nie pobierze materiału? Dlaczego tak się stało i co mogę zmienić? Czy powiększyć formularz, czy zmienić tekst, a może umieścić materiał w innym miejscu? Te wszystkie informacje możesz zebrać za pomocą analityki w platformie CUX.IO

Samodzielnie możesz stworzyć hipotezę np. jak chciałbyś żeby użytkownik zachowywał się na stronie, a za pomocą narzędzia CUX, które analizuje mikro i makro konwersje, możesz tą hipotezę weryfikować oraz nagrywać sesje.

CUX zrobi za Ciebie całe podsumowanie, dzięki czemu nie będziesz musiał analizować wielu nagrań sesji, tak jak w narzędziu Hotjar.

Właśnie o tym będzie webinar– o sposobach, taktykach i możliwościach wykorzystania w praktyce smart data w analityce biznesów B2B.

Kiedy prowadzisz kampanię płatną w Google Ads lub social media musisz pamiętać że są 4 kluczowe czynniki powodzenia takiej reklamy:

1. targetowanie, 2.kreacja i treść, 3. strona lądowania oraz 4. mechanika lejka, czyli plan przeprowadzenia użytkownika przez ścieżkę zakupową.

Na webinarze zajmiemy się właśnie tym czwartym elementem wpływającym na sukces kampanii, czyli mechaniką w tym przypadku skoncentrowaną na tym, co dzieje się na stronie internetowej. Jak ułatwić użytkownikowi ścieżkę konwersji i proces poznawczy na naszej stronie?

Aby doszło do zaplanowanej konwersji musisz zadbać o odpowiednią „nawigację” na stronie zrozumiałą i korzystną dla użytkownika.

Jakie tematy omówimy na webinarze?

01.

automatyzacja analityki

Ułatwimy Ci zbieranie danych abyś mógł szybciej wyciągnąć wnioski z eksperymentów. Dlaczego?

Ponieważ masz do zainstalowania tylko jeden kod który konfigurujesz przez Google Tag Managera. Nie musisz tworzyć dodatkowych kodów jak w Google Analytics, ponieważ nasz system zbiera wszystkie zdarzenia ze strony.

Twoim zadaniem jest jedynie zastosowanie odpowiednich filtrów, aby skupić się na tych konwersjach które są dla Ciebie ważne.

Dzięki temu oszczędzisz sobie czas potrzebny na analizy.

02.

analiza behawioralna

Google Analytics pokaże Ci co się dzieje w Twojej witrynie, ale nie odpowie na pytanie DLACZEGO TAK JEST. W analizie behawioralnej w naszym narzędziu nie jest ważna identyfikacja jednostki, a zrozumienie wzorców zachowań.

To one będą dla ciebie benchmarkiem co należy zmodyfikować na stronie aby było więcej konwersji z lejków.

03.

nagrywanie całych wizyt

Nasze polskie narzędzie CUX.IO daje możliwość nagrywania całych wizyt użytkowników, nie tylko sesji. Nawet jeżeli użytkownik otwiera liczne zakładki lub wykazuje brak aktywności na stronie.

Dzięki temu zyskasz całościowe spojrzenie na ścieżkę zakupową i odpowiedź na pytanie: dlaczego coś się dzieje?

04.

filtrowanie nagranych wizyt.

Możesz odfiltrować listę nagranych wizyt użytkownika, który zrezygnował z wykonania następnego kroku np. pobrania webinaru lub innego materiału w MOFU.

Dzięki temu masz możliwość znalezienia przyczyny takiego problemu. Może to być kluczowe dla analizy lejków, kiedy okaże się że spadek konwersji występuje w momencie wypełnienia formularza.

05.

mierzenie konwersji

Masz możliwość mierzenia konwersji w oparciu o eventy, a nie tylko o adresy URL. Dzięki temu łatwo można analizować każde zdarzenie, które użytkownik wykona na stronie internetowej od klikniącia po scrollowanie. Dobrze wiesz że w B2B konwersje to podstawa wszelkich sensownych działań i optymalizacji w lejkach.

Kiedy wiesz że jakaś konwersja (poza główną jaką jest formularz kontaktowy), dobrze działa na twojej stronie, możesz ustawić ją jako mikrokonwersję w optymalizacji kampanii w Google Ads lub FB ADS

06.

moduł Expierience Metrix

Zobaczysz jak odkryć miejsca na swojej stronie które powodują frustracje użytkowników.

Np. Kiedy zoomują treści (bo być może masz za małą czcionkę) albo kiedy odświeżają stronę, bo nie w pełni załadowała się. (wtedy wiesz że musisz pogadać z SEO o Core Web Vitals lub innych optymalizacjach).

CUX to narządzie które pomoże Ci szczegółowo zrozumieć co robią potencjalni klienci na stronie.
Dzięki temu lepiej zoptymalizujesz lejki marketingowe strukturę treści na stronie a także twoją buyer personę.

Zarezerwuj sobie 90 minut czasu na pasjonującą przygodą
z jakościową analityką

Kto będzie prowadził webinar

Marcin Ciszewski specjalista ds. analityki, który od 11 lat pasjonuje się nowymi technologiami, ich implementacją oraz analityką danych.

Marcin nie będzie pokazywał smutnych slajdów prezentacji Power Point.
Pokaże Ci w panelu najważniejsze narzędzia i możliwości wykorzystania ich w biznesie B2B.
Zrobi na żywo eksperyment , jak analizować dane, wyciągać wnioski oraz prześle uczestnikom webinaru gotowe skrypty i ściągi do natychmiastowego wykorzystania w Twoim biznesie B2B

Marcin Ciszewski

analityk internetowy

Zobacz w jaki sposób będziemy zakładać eksperyment na ścieżce konwersji użytkownika

Poznasz ścieżki klientów z różnych kanałów i źródeł ruchu, zobaczysz, co motywuje, a co zniechęca do konwersji. Przeanalizujesz dokładnie etapy rezygnacji użytkowników z podjęcia konkretnej akcji.

Dzięki temu dopracujesz wygląd swojej strony internetowej oraz treści w TOFU, MOFU i BOFU które z kolei poprawią Twoje lejki marketingowe w kampaniach.

Otrzymasz pomoc i wszystkie materiały edukacyjne.

Pomożemy Ci w analizie danych. Do twojej dyspozycji będzie konsultant analityczny który podpowie co, jak i gdzie analizować na twojej stronie

Osobom testującym nasze softwerowe rozwiązania oferujemy mentoring, wsparcie które nie ogranicza się tylko do supportu technicznego.

Zauważyliśmy że na rynku B2B w firmach działających w modelu SaaS brakuje konsultantów którzy przeprowadzą Klienta przez cały proces integracji i pomogą mu optymalnie wykorzystać to narzędzie do Jego biznesu.

Nie zawsze materiały edukacyjne na różnych platformach SaaS są aktualne, a jeśli są, to jest ich tak dużo, że ciężko przebić się przez te istotne treści w odpowiedniej kolejności.

My postanowiliśmy to zmienić, dlatego zaprojektowaliśmy naszą usługę doradczą w taki sposób, aby w pierwszej kolejności dowiedzieć się jak najwięcej o Twoim biznesie, następnie zmapować ścieżkę zakupową Twojego klienta i zaproponować serię możliwych rozwiązań oraz eksperymentów analitycznych dla Twojego biznesu.

“Absolutnie polecam to narzędzie, szczególnie dla B2B gdzie chcemy przeanalizować zachowania klientów.

Kelly Catherine

“Lepiej analizuje mi się lejki konwersji używając tego narzędzia”

Amy White

“Polecam dla wszystkich biznesów B2C i B2B, bo dzięki temu mogę poznać wzorce zachowań klientów, zmienić treści w taki sposób, aby były widoczne dla klienta na jego ścieżce.

Teddy Jackson

Chcesz poprawić konwersję na stronie i zoptymalizować swoje lejki marketingowe B2B?

Zapisz się już teraz na webinar i zacznij inteligentniej analizować zachowania użytkowników na stronie.